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CGV

1- Identification:

Suppléments d'âme est une socièté à reponsabilité limitée inscrite au registre du commerce
RCS RENNES depuis le 12/06/2008
Numéro de siret : 504 673 161 000 15
Siège social: 12 rue Victor HUGO 35000 RENNES / FRANCE
Capital: 15 000 euros
Représentant légal: Eve MARAIS.

2 -Tarifs:

Les prix figurant sur le site sont les prix TTC. Suppléments d'âme est une société assujettie à la TVA.
Suppléments d'âme se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site, le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison qui restent à la charge de l'acheteur (selon tarifs en vigueur de la poste).

3- Commandes:

La passation d'une commande vaut acceptation par le client qui entraîne la formation du contrat et l'acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente ainsi que de l'ensemble des conditions générales de vente.
L’acquisition de ces produits est exclusivement réservée à une utilisation personnelle et non en rapport avec l’activité professionnelle du client.

Après la prise de commande et donc l’acceptation de ces conditions, une confirmation de commande qui détaillera les produits commandés vous sera par mail à l'adresse indiquée.
En cas d’indisponibilité de l’un des produits, l’acheteur en sera informé dans les plus brefs délais par Suppléments d'âme, par e-mail ou téléphone.
L’acheteur aura la possibilité de choisir un autre produit proposé sur le site ou d’annuler son achat.

Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles, en France métropolitaine, DOM-TOM, Corse et à l'étranger.

Les produits sont ceux qui figurent sur le site de suppléments d'âme.
Ces produits sont disponibles dans la limite des stocks. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le vendeur. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

4 - Livraison:

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande en France ou à l’étranger (se référer à la liste des frais de port propres à chaque destination).

Les frais de livraison pour la France et l’International sont automatiquement mentionnés sur votre bon de commande. (Veuillez nous contacter pour le cas où la destination choisie ne serait pas incluse dans ce listing afin que les marchandises soient transportées aux meilleures conditions et au meilleur prix).

Les délais de livraison sont compris entre 2 et 7 jours ouvrés à compter de la réception du règlement.

Dans le cas où l'acheteur souhaitent une commande personnalisée, les délais lui seront communiqués par e-mail.

Les risques sont à la charge de l'acheteur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Suppléments d'âme.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès de la poste.

L’expédition sera effectuée :

- En France métropolitaine avec le service "Colissimo" de la Poste ou par envoi simple en fonction de la taille de l'objet et du montant de la commande.

A compter du 5/02/212 seules les commandes inférieures à 10€ pourront faire l'objet d'un envoi simple.
Nous sommes navrés de modifier ces conditions, mais nous devons parer aux éventuelles tentatives de fraudes.

Vous pouvez à tout moment cependant sur simple demande, exiger le Colissimo même pour ces petits achats comme auparavant.

Votre commande sera préparée dans un délai indicatif de 24 à 72 heures.

Dès qu’elle est postée nous vous adressons un e-mail de confirmation indiquant les références nécessaires au suivi sur le site de la Poste.

La Poste s’engage alors à livrer dans un délai de 48h. En cas d’absence de votre domicile vous pouvez retirer votre colis à votre bureau de poste.
Le délai total maximum est d’environ 1 semaine.

- A l’étranger avec le service "lettre recommandée" de la Poste. Les délais de réception dépendent alors du pays concerné.
FRAIS de PORT

Les frais de port dépendent du pays dans lequel la commande est envoyée.
Ils ne sont pas fonction du poids des articles.

5 - Rétractation:

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour et des frais de ports initiaux.

6 - Les paiements s'effectuent via Paypal, mais vous pouvez à tout moment, choisir de régler votre commande avec un autre mode de paiement.
Chèque ou carte bancaire via le boutique physique.

CB - Veuillez appeler la boutique pour procéder au règlement après réception de votre confirmation de commande (Facture Pro-forma ) au 09.51.88.40.18

Chèque - Ordre Sarl Suppléments d'âme, adressez votre règlement à:
Suppléments d'âme 12 rue Victor Hugo 35000 RENNES / FRANCE

7 - Propriété intellectuelle:

Tous les éléments du site Suppléments d'âme sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Suppléments d'âme. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Nous vous souhaitons une agréable visite sur notre site

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